赞美他人的方法与技巧

易胜博★文摘网 时间:2015-03-26 01:20 浏览:努力统计中... 为人处事

“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”美国着名心理学家威廉·詹姆士这样说??杉辉廾朗侨说哪谛纳畲Φ囊恢只驹竿?。在日常生活中,应该去发现、去寻找别人值得称赞的地方,并设法真诚地告知他,这样能给他的平凡的生活带来阳光与欢乐,使生活更加光彩。
  
  真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时,才能被别人的优点和长处所吸引;只有当心胸开阔,对人对已有足够信心的时候,才能由衷地赞美别人,才能和谐地与人相处共事,使生活道路上少一些荆棘,多一份生命力。赞美是一门学问,其中的奥妙无穷。“赞美”的实白云山是能抓住赞美的事物的实质。
  
  (1)赞美的五种方法
  
  赞美是一件好事情,但如何在待人处事时适时地赞美别人,却不是一件易事。若在赞美别人时,不掌握一定的技巧,即便是真诚的赞美,也不会达到预想的结局。
  
  赞美的方法很多,现在就常用的几种方法分述一下。
  
 ?、僦毖钥浣狈???浣笔窃廾赖耐宕?。直言表白自己对他人的羡慕,这是平常用得最多的方法。老朋友见面说:“??!你今天精神真好??!”年轻的妻子边帮丈夫结领带边说:“你今天看上去气色好多了。”一句平常的体己话,一句出自内心的由衷赞美,会让人一天精神愉悦,信心倍增。
  
 ?、诜聪蛟廾婪?。指责与挑剔,每个人都难以接受。把指责变成赞美,看来是难以想象的,能真正做到实在不易,但世界着名企业家洛克菲勒做到了。他是位很具吸引力的企业家,使许多有才能的人团结在他周围。一次,公司职员艾德华·贝佛处置失当,在南非做错一宗买卖,损失100万美元。洛克菲勒知道后没有指责贝佛,何况事情已经发生了,指责又有何用?他于是找了些可以称赞的事,恭贺贝佛幸而保全了他所投金额的60%。贝佛感动万分,从此更努力地为公司效力。
  
 ?、垡馔庠廾婪?。出乎意料的赞美,会令人惊喜。丈夫工作一天后回家,见妻子已摆好了饭菜,称赞妻子几句;老师见学生把教室打扫得干干净净,便夸奖一番。在学生看来是应该的,却得到了老师的表扬,这些看似平常小事,但对方却得到了意想不到的赞美,易胜博是无比愉悦的。
  
  有时,赞美的内容出乎对方意料,也会引起对方的好感??突凇度诵缘娜醯悖┲行戳艘桓鏊墓适拢阂惶?,他丢邮局寄挂号信,办事员服务质量很差,很不耐烦。当卡耐基把信件递给他称重时,说:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员惊讶地看了看卡耐基,接着脸上露出微笑,服务变得热情多了。
  
 ?、芸隙ㄔ廾婪?。人人都有渴望赞美的心理需求,在一些特定的时机地更是如此,例如:在人多的时候他说了一句俏皮话,在报上发表了文章,成功地完成了论文,苦心钻研多年的项目通过了鉴定等,都希望得到别人的肯定。这时,不失时机给予真诚的赞美会使被赞美者高兴万分。大家都知道张海迪的故事,她曾应日本友人之邀,赴日本参加特意为她举行的演讲音乐会。在台上,她第一次用自学的日语做了自我介绍,并唱了几首她自己创作的歌。在她讲完之后,可想而知,她是多么希望能得到别人的赞许、鼓励和褒扬??!这时,日本着名作家和翻译家、主人之一秋山先生上台来紧紧抱住她,说:“讲得太好了,我们全都听懂了。”只是这简短的赞扬深深地打动了她,使她在最需要了解自己价值的时候,对自己有了一个清楚的认识,增强了自信心。
  
 ?、菽勘暝廾婪?。在赞美别人时,为他树立一个目标,往往能让他坚定信念,为这一目标而奋斗。足球教练文斯·伦巴迪是一位富有传奇色彩的人物。在训练队伍时,他发现一个叫杰里·克雷默的小伙子思维敏捷,球路较多。他非??春谜飧鲂』镒?。一天,他轻轻地拍一拍杰里·克雷默的肩膀说:“有一天,你会成为国家足球队的最佳后卫。”克雷默后来真的成了国家足球队主力队员。他后来回忆说:“伦巴迪鼓励我的那句话对我的一生产生了巨大影响。”
  
  (2)赞美的六个要点
  
  赞美有时候没有必要刻意修饰,只要源于生活,发白内心,真情流露,就会收到赞美之效。但要更好地发挥赞美的效果,则需要考虑以下6个要点。
  
 ?、偈凳虑笫?,措词恰当。当你准备要赞美时,首先要掂量一下,这种赞美,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然,一旦出现异议,你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的。所以,要当心,赞美只能在事实的基础上进行,不可浮夸。
  
  赞美的措词要恰当。——位老师赞美学生们:“你们都是好孩子,活泼、可爱、学习认真,做你们的老师,我很高兴。”这话很有分寸,使学生们既努力学习,又不会骄傲。但如果这位老师说:“你们都很聪明,将来会大有出息,比其他班的同学强多了。”这样就会使学生们傲气,造成不良影响。
  
 ?、谠廾酪咛?、深入、细致。抽象的东西往往不具体,难以给人留下深刻印象。若称赞一个初次见面的人说:“你给我们的感觉真好。”这句话一点作用都没有,说完便过去了,不能给人留下任何印象。但是,倘若你称赞某个好推销员,可以说:“小李有一点非常难得,就是无论给他多少货,只要他肯接,就绝不会延期。”挖掘对方不太显着的、处在萌芽状态的优点,发掘对方的潜质,增加对方的价值感,这样,赞美起的作用会更大。
  
 ?、墼廾佬肴惹?。漫不经心地对对方说上一千句赞扬的话,等于白说。缺乏热诚的空洞的称赞,不能使对方高兴,有时还可能由于你的敷衍而引起反感和不满。“嗯,你这条围巾挺漂亮的。”谁都明白这是一种敷衍。若具体地说:“这条围巾挺漂亮的,和你衣服的颜色搭配起来很协调。”显然比空洞的赞扬有吸引力一些。
  
 ?、茉廾蓝嘤糜诠睦?。鼓励能让人树立起自信心。自信是成功的一半,用赞美来鼓励对方,能达到事半功倍的效果,尤其在“第一次”。干任何事情,都有开头,有第一次,如果对方第一次干得不怎么好,你也应该真诚地赞美一番:“第一次有这样的成绩已经不容易了。”对第一次唱歌的人,第一次写文章的人,第一次……的人,赞扬是对他们最好的帮助,将给他们留下深刻的印象。
  
 ?、萁栌玫谌叩目谖窃廾浪?。赞美随时随地都能听见,而对面或直接地赞美对方,总给人留下不大好的印象,有点恭维奉承之嫌。若换个角度,换种说法,也许就好多了。以“第三者”的口吻来赞美对方,说:“难怪某某一直说你很不错,今日一见……”可想而知,对方一定很高兴。以“第三者”的口吻来赞美,更能得到对方的信任和好感。因为在一般人的观念中,“第三者”说的话是较公正的。因此,当面赞扬一个人,有时会令人感到虚假,疑心你是否真心,而间接地在背后赞美对方,使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
  
 ?、拊廾酪⒁馐识?。过度的恭维,空洞的奉承,或者恭维、奉承频率过高,都会令对方感到难以接受,甚至感到肉麻,令人讨厌,结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度因人、因时、因事、因地而异,需要不断摸索积累,掌握好这个“度”。
  
  (3)因人而异的赞美技巧
  
  心理学家认为,每个人都有自卑情绪。人人或多或少都喜欢别人的赞美,如赞美他的衣服着装好、办事效率高、精力充沛……总是听得让人高兴。若有人义正词严地告诉你,说他不受恭维,你千万别信他。当你直言批评一番,他表面上虽风平浪静,但心里也许感到有些不是滋味。“人告之以有过则喜”,只有子路才有此雅量,生活中有几个子路呢?
  
  赞美别人是日常生活中待人处事所必不可少的。善说美言,别人听了舒服,而且有利于自己的言行,何乐而不为?千人千面,赞美之辞也须因人而异。
  
 ?、俣杂谀昵崛?。年轻人寄希望于自己,自以为前途无量,你如果举出几点证明他的将来大有作为,他一定高兴引你为知己;你如果称赞他父母如何了不起,他未必感兴趣;你说他是将门之子,把他与父母一并称赞,也许还配他的胃口。
  
 ?、诙杂诶夏耆?。老年人则不然,他自己历尽沧桑,几十年的光阴该怎么样就怎么样了,对于还未达到的预期目的,已不复十分希望了。他目前最关心的是他的子孙。如果夸他的儿子学识能力都胜过他,真是出类拨萃,当面抑父扬子,他口头上连说“未必,未必,过奖了”,其实,他的心里比蜜还甜,认为你是慧眼识英雄。
  
 ?、鄱杂谏倘?。你如果说他学问好,道德好,清廉自守,他肯定会无动于衷;但你若说他脑子灵活,手腕高明,红光满面,日进斗金,他听了会是很高兴的。
  
 ?、芏杂诠僭?。你如果说他生财有道,定会发大财,享不尽的荣华富贵,他不大骂你一顿才怪。你若说他为国为民,清正廉洁,劳苦功高,他定会喜形于色。
  
 ?、荻杂谖娜?。你如果说他功底深厚,思想新潮,笔下生花,他听了一定高兴。
  
  每个人都希望自己的优点能得到别人的承认,也希望自己能得到别人的赞美,所以每个人都不应该吝啬赞美别人。

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